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FAQ

Wood Beads, Silver Plated Chains, Natural Beads, Metal Bead Necklace – Faq

Liefern Sie International?

Ja, wir liefern in alle Länder in denen DHL, Fed Ex und UPS liefern.

Ich lebe außerhalb Europas. Wie hoch sind die Steuern und Einfuhrzölle?

Steuern und Einfuhrzölle basieren auf Ihr Land. Bitte nehmen Sie für weitere Information Kontakt mit Ihrer Zollbehörde auf.

Wie hoch liegt der Auftragswert außerhalb der Eurozone?

Für eine schnelle Einschätzung benutzen Sie nachfolgenden Link XE.com Personal Currency Assistant (http://www.xe.com/pca/input.php)

Ich habe Schwierigkeiten mit der Zurücksetzung des Passwortes. Ich benötige Hilfe!

Sollten Sie Probleme haben, Ihr Passwort zurückzusetzen, informieren Sie uns bitte unter Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. . Normalerweise lösen sich die Probleme, wenn Sie den Anweisungen folgen. Bitte aktualisieren Sie Ihren Bildschirm und versuchen Sie es erneut, gespeicherte Cookies verhindern evtl. die Eingabe des alten Passwortes.

Ist Ihre Webseite "sicher"?

Ja, wir sind um die Sicherheit unserer Kunden sehr bemüht.Dementsprechend haben wir eine Reihe von technischen Schutzmechanismen eingeführt,um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung und persönliche Daten sicher sind. Ihre Daten werden auf Computern mit eingeschränktem Zugriff gespeichert.Weiterhin sind alle Passwörter gesichert.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ja, der Mindestbestellwert beträgt 100,- € zuzüglich Versandkosten.

Warum erhalte ich nur eine Zwischensumme, wenn ich den Auftrag überprüfe? Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten richten sich nach den uns exakt entstehenden Kosten. Die Preise richten sich nach dem Gewicht und Anzahl der Pakete.Deshalb erhalten Sie nicht die entgültige Auftragssumme inclusive Versandkosten. Dadurch ist gewährleistet, dass Sie die günstigsten Versandkosten erhalten.In Ihrer Rechnung werden die Versankosten extra ausgewiesen. Weitere Informationen zu den Versandkosten finden Sie untem dem Link.

Ich habe mein Passwort vergessen? Wie erhalte ich ein neues Passwort?

Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, können Sie nach einem Klick auf den Reiter "Passwort vergessen" uns eine Mail schicken. Sie erhalten eine E-Mail mit Überprüfungscode.Sobald Sie den Code erhalten haben, können Sie ein neues Passwort für Ihr Benutzerkonto wählen.

Was bedeuten die Abkürzungen PC, St und HK?

Wir verwenden eine Vielzahl von Industriestandard-Abkürzungen . Die häufigsten sind unten aufgeführt

  • PC = Stück
  • EA = pro
  • EA = Each
  • ST = Strang
  • GM = Gramm
  • MM = Millimeter

Wenn ich die Webseite verlassen, speichert der Warenkorb meine Eingaben?

Der Warenkorb speichet 30 Tage Ihre Eingaben. Somit finden Sie alle Ihre Produkte bis zu diesem Zeitpunkt im Warenkorb.